loading spinner

Om FitnessBolaget

Har FitnessBolaget någon butik som jag kan besöka?
Nej, vi har i dagsläget inte någon fysisk butik.

Vilka öppettider har FitnessBolagets kundtjänst?
Vår kundtjänst har telefontid vardagar mellan 10.00-15.00. Du kan ringa oss på 08-444 51 92. Du kan även mejla oss på info@fitnessbolaget.com, eller skriva till oss i chatten. Vi besvarar mejl  och chat alla dagar i veckan, men normalt vardagar 08.00-17.00.

Använder FitnessBolaget cookies?
Ja, vi använder cookies för att ge besökaren tillgång till olika funktioner. Om du vill läsa mer, gå in under fliken "Cookies" längst ner på sidan. 

Hur fungerar säkerheten på fitnessbolaget.com?
FitnessBolaget följer de krav som finns på säkerhet vad det gäller betalningar och hanteringen av dina uppgifter. Allt sker krypterat enligt SSL (Secure Sockets Layer). Vi följer Personuppgiftslagen (PUL) och hanterar dina personuppgifter i enlighet med specifikationen i våra Köpvillkor

Om Beställningar

Hur beställer jag från FitnessBolaget?
Du beställar direkt på vår hemsida. Klicka på Köp, eller Lägg i varukorg, på den produkt som du vill köpa. Gå sedan till Varukorgen, längst upp till höger på sidan. Fyll i alla uppgifter och slutför ditt köp. Du kan också beställa genom att kontakta vår kundtjänst via telefon (08-444 51 92) eller via e-post (info@fitnessbolaget.com).

Hur får jag en orderbekräftelse?
När du har gjort din beställning skickas automatiskt en bekräftelse till din e-postadress. Denna är en garanti på att din order har gått igenom. Det är viktigt att du uppger en korrekt e-postadress.

Jag har inte fått någon orderbekräftelse. Varför?
Vissa e-postklienter (främst Gmail och Hotmail) kan sortera även relevanta mejl som skräppost. Om du ändå inte hittar någon orderbekräftelse från oss, ber vi dig att kontakta vår kundtjänst.

Hur får jag reda på statusen på min order?
När vi skickar din order får du ett e-postmeddelande om att din order har blivit skickad. Du kan också se aktuell status på din order när du loggar in på ditt konto.

Jag har problem med att lägga en beställning, vad kan vara fel?
Kontrollera att du har fyllt i alla uppgifter som krävs i kassan och att du uppfyller de krav som gäller för det betalningsalternativ som du har valt. Om problemet kvarstår, kontakta vår kundtjänst.

Hur kan jag ändra eller komplettera min beställning?
För att göra ändringar eller tillägg i din beställning, ber vi dig att kontakta vår kundtjänst som hjälper dig.

Kan jag avbeställa min order?
Ja, du kan avbeställa din order om vi inte har hunnit skicka iväg den ännu. Om din order har hunnit skickas, behöver istället ett returärende skapas. Om du vill avbeställa din order, ber vi dig att kontakta vår kundtjänst.

Om Betalning

Vad ingår i priset på produkterna?
Alla priser är angivna i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Fraktkostnad tillkommer på alla priser och du kan se den aktuella fraktkostnaden för din order i varukorgen. Övriga kostnader är en kostnad för paket och försändelser som inte hämtas ut eller tas emot (299 kr).

Är det säkert att betala med kort?
Ja, alla kortbetalningar sker via en PCI-certifierad samarbetspartner (DIBS). All överföring av information sker i krypterad form. Vid kortbetalning uppges kortnummer, kortets giltighetstid, CVC-kod. För vissa krävs även att betalningen sker genom en kortläsare (bankdosa).

Hur fungerar fakturabetalning?
När vi skickar din försändelse får du en faktura skickad till dig via e-post, till din registrerade e-postadress. Fakturan har en betalningstid på 14 dagar och det tillkommer ingen fakturaavgift.

Hur fungerar rabatt- och kampanjkoder?
När du har mottagit en kampanjkod skriver du in den i kassan i fältet "Rabattkod" och trycker sedan på "OK". Du får direkt svar på om din kod är giltig och den appliceras i så fall i kassan.

Vilka olika betalningsalternativ finns?
Vi erbjuder fyra olika betalningsalternativ; Kortbetalning, Faktura 14 dagar (för företag och organisationer), Klarna Delbetalning och Klarna Faktura 14 dagar (för privatpersoner).


Inga produkter

To be determined Fraktkostnad
0 kr Moms
0 kr Total

Priser inklusive moms

Till kassan