loading spinner

Köpvillkor

Tillämpning och Konsumentskydd

Våra köpvillkor är tillämpliga på det köpeavtal som du som företag eller konsument sluter med FitnessBolaget Scandinavia AB, organisationsnummer 556907-4965, nedan kallat "FitnessBolaget". Observera att det kan förekomma skillnader i villkoren för företagskunder och för konsumeter, vilket redovisas i följande text. För konsumenter tillämpas bestämmelserna i Konsumentköplagen (SFS 1990:932), Distans- och hemförsäljningslagen (SFS 2005:59) samt Personuppgiftslagen (SFS 1998:204) på samtliga köp på www.fitnessbolaget.com


Upprättande av köpeavtal

FitnessBolagets varor beställs på www.fitnessbolaget.com, eller via vår kundtjänst. Avtal om köp upprättas då du genomför en beställning via vår hemsida, eller när du har mottagit en orderbekräftelse via e-post vid beställning genom e-post eller telefon. Genom beställningen accepterar du våra köpvillkor. FitnessBolaget ingår inte köpeavtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande. Avtal om köp ingås endast med kunder med leveransadress i Sverige. Beställningar där en annan persons identitet används utan dennes medtycke, kortbedrägerier, eller andra bedrägeriförsök polisanmäls.


Produktinformation

Vid eventuella felaktigheter i lagerstatus eller pris förbehåller sig FitnessBolaget rätten att häva avtal om köp. Om varan utgått, eller av annan anledning inte finns tillgänglig är FitnessBolaget inte skyldiga att tillhandahålla varan, men kan föreslå en alternativ vara. All bildinformation ska ses som illustrationer och kan inte garanteras återge varans exakta utseende och beskaffenhet.


Priser och Betalning

De priser som anges på www.fitnessbolaget.com anges inklusive mervärdesskatt (moms). Momssatsen är olika för olika varugrupper, enligt följande: Böcker/DVD 6%, Kosttillskott 12%, Maskiner/Utrustning/Kläder/Tillbehör 25%. Om momsen ändras förbehåller vi oss rätten att ändra våra priser till motsvarande momssats. Fraktpriset redovisas i kassan när du har lagt till dina varor.

Följande betalningsalternativ är möjliga: Klarna Checkout och Wasa Kredit Leasing

Klarna Checkout
Genom att lämna information i kassan godkänner du Klarnas villkor. Genom att klicka på "Slutför köp" godkänner du FitnessBolagets allmänna villkor. 

Klarna Checkout presenterar viss information för dig så snart du är identifierad. Vilken information du behöver ange för att uppnå identifiering kan variera mellan olika köptillfällen och kunder. Någon kreditupplysning tas aldrig direkt i Klarna Checkout, utan vid behov beroende på det betalningsalternativ som du har valt. Kreditupplysningar som tas av Klarna påverkar inte din kreditvärdighet och kan inte ses av andra som begär kreditupplysning om dig. Som t.ex. banker. När du har identifierats uppvisar Klarna Checkout vilka alternativ som är tillgängliga för just dig. Faktura är förvalt som betalningsalternativ, men du kan givetvis fritt välja något av de andra alternativen såsom direktbetalning via bank eller betalning med kort. Vilka alternativ du erbjuds kan växla från tid till annan. Du kan själv välja om du vill skydda din användning av Klarna Checkout med en PIN-kod.


Leverans

FitnessBolaget använder nedanstående fraktalternativ:

Postnord MyPack
Varorna skickas till närmaste Postnord-utlämningsställe. När paketet finns tillgängligt för uthämtning skickas en avisering med information om kollinummer via sms till det mobiltelefonnummer som angivits vid beställningen, eller brev. Vid uthämtning av försändelsen ska giltig legitimation uppvisas.

Företagspaket
Varorna skickas till organisationens verksamhetsadress (gatuadress). Leverans kan ej ske till en boxadress. Normalt görs ett utkörningsförsök till adressen och godset ska då alltid kvitteras av mottagaren. Vid misslyckat utkörningsförsök går paketet vidare till närmsta utlämningsställe. När paketet finns för uthämtning skickas en avisering via brev med information om kollinummer. Vid uthämtning av försändelsen ska giltig legitimation uppvisas. En ny utkörning av paketet kan bokas mot en kostnad som mottagaren betalar.

Hemleverans
Varor som på grund av sin storlek eller vikt inte går att skicka till utlämningsställe, skickas som hemleverans under dagtid. Avisering vid hemleverans sker genom speditören via telefon. Hemleverans avser vanligtvis leverans till adressens första port eller tomtgräns.

För lagervaror är normal leveranstid 1-4 arbetsdagar från det att FitnessBolaget har bekräftat din beställning via e-post. Om produkten är en beställningsvara kan leveranstiden uppgå till 14 dagar.

Om en försändelse mot förmodan blir försenad, kommer du att kontaktas av vår kundtjänst när detta uppenbaras.


Outlöst försändelse

Försändelser som inte har hämtats ut inom fjorton (14) dagar returneras till FitnessBolaget. Om detta sker kan du komma att debiteras en avgift på 299 kr (SEK) för kostnaderna för FitnessBolagets administration, frakt, returfrakt och hantering. Outlösta försändelser omfattas inte av ångerrätten.


Ångerrätt

Konsumenter har fjorton (14) dagars ångerrätt enligt Distans- och hemförsäljningslagen. Vill du under denna tid returnera din vara för byte eller återköp ska du kontakta vår kundtjänst. FitnessBolaget har inte någon möjlighet att i efterhand ersätta eventuell kostnad för returfrakt som redan har lagts ut. Ångerrätten gäller under förutsättning att varan hålls i väsentligen oförändrat skick och inte har använts. För produkter som är specialtillverkade för viss kund, gäller ej bytesrätt, öppet köp, eller ångerrätt.

Vid ångrat köp, kontakta vår kundjänst: support@fitnessbolaget.com

Observera att ångerrätten ej är tillämplig för företagskunder.


Retur

Vid retur står kunden för risken för varan och det är därför viktigt att varan inte kan komma till skada under transporten. Varan ska vara oanvänd och skickas tillbaka i oskadad originalförpackning, samtliga etiketter ska sitta kvar och manualer ska skickas med. Det är viktigt att ytteremballage används och att tejp eller annat material inte klistras på originalförpackningen.

Vid köp av hygienartiklar eller underkläder får förseglingen inte vara bruten. Varor med bruten försegling kan inte returneras.

Returer kan inte skickas mot postförskott, eller till utlämningsställe. Efter mottagen och godkänd retur kommer återbetalning att ske inom trettio (30) dagar från det att FitnessBolaget har tagit emot returen. Återbetalning sker endast genom insättning till bankkonto, eller återbetalning till kort.

För att möjliggöra en eventuell retur behöver du kunna påvisa köp hos FitnessBolaget. Vi rekommenderar därför att du sparar orderbekräftelse och faktura/kvitto på ditt köp.

Om din ursprungsorder överskred fraktfri gräns (1000 sek inkl. moms) och du returnerar delar av din order, så att det kvarvarande värdet understiger fraktfri gräns (1000 sek inkl. moms), läggs den ursprungliga fraktkostnaden på din faktura vid delkreditering.

Vid retur, kontakta vår kundjänst: support@fitnessbolaget.com


Reklamation

Du som kund ska kontrollera emballaget när du hämtar eller tar emot din försändelse. Om någonting är felaktigt med din produkt vid leverans, ber vi dig att reklamera det hos oss så snart så möjligt. Om en vara avviker från vad som är avtalat mellan dig och FitnessBolaget, eller på annat sätt inte motsvarar den beskrivning av varan som FitnessBolaget har givit, kan varan returneras. Reklamationsrätten omfattar endast ursprungliga fel. Reklamationsrätten omfattar t.ex. inte fel orsakade av normalt slitage, eller felaktigt handhavande. En reklamation till FitnessBolaget ska göras inom skälig tid, dock senast inom två månader. FitnessBolaget har inte någon möjlighet att i efterhand ersätta eventuell kostnad för returfrakt som redan har lagts ut.

Vid reklamation, kontakta vår kundtjänst: support@fitnessbolaget.com 


Transportskada

Om en vara har skadats vid transport, oavsett om skadan är väl synlig eller dold, ska detta anmälas till speditören/ombudet omgående, dock senast inom sju dagar. Kontakta sedan vår kundtjänst. FitnessBolaget ansvarar för varor som skadas eller kommer bort under leverans till dig. Reklamation av transportskador ska göras inom skälig tid, dock senast inom två månader. Vid mottagande av försändelsen är det därför viktigt att kontrollera att godset inte är transportskadat.


Force Majeure

I händelse av omständigheter som står utanför FitnessBolagets skäliga kontroll, exempelvis vid händelse av ändrad lagstiftning, myndighetsåtgärder, strejk, blockad, sabotage, krig, terrorism, brand, översvämning, naturkatastrof, eller liknande händelser ska FitnessBolagets förpliktelse att fullgöra köpeavtalet skjutas upp så länge omständigheten råder. Om sådan försening överstiger två månader har såväl du som FitnessBolaget rätt att häva avtalet med omedelbar verkan utan någon skyldighet att betala skadestånd.


Personuppgifter

FitnessBolaget ansvarar för att de personuppgifter som lämnas i samband med köp hanteras i enlighet med Personuppgiftslagen. Genom godkännande av köpeavtalet med FitnessBolaget samtycker du till att dina uppgifter sparas, för att kunna behandla din order och genomföra köpet, underlätta vid kommande köp, möjliggöra uppdatering av din orderstatus samt för utskick av erbjudanden från FitnessBolaget, genom e-post eller annan direktreklam. Som kund kan du ta del av de sparade uppgifter, ändra dem, eller be om radering. Du kan också när som helst ta tillbaka ditt samtycke till att få erbjudanden.


Övrigt

FitnessBolaget följer Allmänna reklamationnämndens rekommendationer och svensk lag vid en eventuell tvist.

För frågor kring innebörden av dessa Köpvillkor eller tillvägagångssätt vid ångerrätt, reklamationer, transportskador eller annat, ber vi dig att ta kontakt med FitnessBolagets kundtjänst. Kontaktuppgifter till kundtjänst finner du på www.fitnessbolaget.com

Villkoren uppdaterades senast: 2016-01-22


Inga produkter

To be determined Fraktkostnad
0 kr Moms
0 kr Total

Priser inklusive moms

Till kassan